各位亲爱的同业伙伴:
针对市场上反馈较多的“超值机票”后补需求,维京游轮现推出了补享政策:已购买船票的客人可在支付船票费用之后的一周内加购超值机票。政策自3月26日起生效。
同期推出的还有维京常价机票服务,可以满足客人更自由地选择航班日期时间和舱型的需求,即日生效。
补享政策生效后的超值机票与常价机票操作政策汇总如下:
超值机票 |
1.适用于C舱及以上舱型,不论散客、切舱还是随机团,但须同时提供客人护照信息及与船票费用一并支付全款,不可单独购买 |
所有渠道 |
2.超值机票的出发及返回日期契合维京游轮航次开航及抵达日期;航空公司及航班原则由维京游轮指定。 |
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3.如果客人支付船票费用之后需要补享超值机票,则购买超值机票的时间不得超过支付船票费用之后的一(1)周内; |
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4. 在推广活动或航季开始前公布 |
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5. 付款规则依据超值机票条例执行 |
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6. 原则上不得退改签,除非: |
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7.退改签书面要求提出时航空公司尚未出票,则允许办理退改签服务。否则,建议客人直接跟航空公司接洽退改签事宜。 |
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8.如遇特别推广活动,上述条款中全部或部分将被特别推广活动条款替代;特别推广活动的条款具有优先权。 |
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维京常价机票服务 |
1.维京常价机票只提供给购买维京游轮船票的客人;无论客人渠道来源,游轮舱型;无论客人所需机票舱型 |
所有渠道 |
2.维京常价机票可以任何时候购买,价格为相关航空公司实时价 |
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3.鉴于此类机票属维京代客人向相关航空公司购买,购买时请告知客人:购买后若有任何航班或机票的更改与取消事宜,请客人根据相关航空公司规定及政策自行与航空公司接洽 |
特此通知。如有疑问,请咨询您的维京销售人员。(*最终解释权归中旅途易旅游有限公司上海维京旅行社分公司所有。)
中旅途易旅游有限公司上海维京旅行社分公司
2018.3.22